H2Ogestionale assistenza

Il contesto

Un centro di assistenza termoidraulica vive di interventi, tecnici in giro e ricambi: agenda su carta, magazzino a memoria, fatture ricostruite a fine mese. Ogni passaggio manuale è un errore in attesa di accadere — un ricambio scaricato due volte, un intervento non fatturato, un tecnico mandato dall'altra parte della città. H2O dimostra come si digitalizza l'intero flusso.

Il flusso operativo

Ogni figura ha la sua vista:

• Chi coordina apre la dashboard con i KPI del giorno e l'agenda dei tecnici, dove gli interventi si spostano con drag & drop tra tecnici e fasce orarie.
• Il tecnico in cantiere lavora dallo smartphone: vede i suoi interventi, compila il rapportino, scarica i ricambi usati dal furgone e fa firmare il cliente direttamente sullo schermo (firma su canvas). L'intervento torna in sede già completo.
• Il magazzino è doppio — sede e negozio — più lo stock a bordo di ogni furgone. Ogni scarico è transazionale e tracciato: chi ha preso cosa, per quale intervento.
• L'amministrazione genera la fattura dall'intervento chiuso, con invio SDI simulato, e legge i report per tecnico, cliente e margine.

Sotto il cofano

Backend Python con FastAPI, SQLAlchemy 2 e Pydantic v2 su SQLite — con schema già compatibile PostgreSQL per il passaggio in produzione. Frontend React 18 + TypeScript con Tailwind, drag & drop con dnd-kit e grafici Recharts. Il progetto include anche un video di presentazione prodotto con Remotion (React per la generazione video), in formato orizzontale e reel verticale per i social.

Dove siamo

MVP completo e demo-ready, con script commerciale click-by-click da 4 minuti. Fuori scope dichiarato — e attivabile in versione di produzione: autenticazione enterprise, invio SDI reale, lotti e seriali.

Scheda tecnica